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函授、雲端課程退費說明
 
1、本網站提供的線上課程屬於行政院公告之「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條,為可排除「消費者保護法」第19條七日解除權之合理例外情事。若欲終止本項商品服務者,得依以下規定辦理退費:
一、收到函授教材或雲端帳號開通後七日內:
⑴書籍、講義等輔助教材為未使用狀態(不得有註記、髒汙),且課程未觀看者(光碟未登入帳密,雲端未有觀看紀錄),可申請全額退費。
⑵部分書籍、講義等輔助教材已使用畫記或有汙損,或部分課程已觀看者,得申請其餘未使用商品部分之退費(使用之部分課程費用以單科售價計算)。
 
二、收到函授教材或雲端帳號開通後逾七日:
⑴書籍、講義為未使用狀態,且課程未觀看者(光碟未登入帳密,雲端未有觀看紀錄),申請退費時,將扣除行政處理費,以商品售價8%計之;惟若所收取之8%部分,其金額未足新臺幣(下同)一千元者,以一千元為計。
⑵部分書籍、講義等輔助教材已使用畫記或有汙損,或部分課程已觀看者,得申請其餘未使用商品部分之退費(使用之部分課程費用以單科售價計算),惟另須扣除行政處理費,其計算方式同前項約定。
 
三、收到函授教材或雲端帳號開通逾十五日,始終止本項商品服務者,全額不予退還。

2、辦理退貨商品(例如教材)務必保留完整外包裝、附件、外盒等等,才可辦理退貨。

3、請於申請取消(含取消當日)的七個工作天內將商品(付款方式如為轉帳/劃撥請附上「存摺封面影本」)寄回,每張訂單限退一次。

4、購買前,請於﹝首頁-免費講座﹞,確定您的設備可以正常播放本網站提供的課程。建議開箱時請錄影,以保障您我的權利。若您收到商品經檢視後有任何不合意之處,請保留商品完整性,並立即依照退貨規定辦理。

5、若收到的教材有缺頁、破損、倒裝,請寄回更換,由本公司負擔運費,若非書籍本身瑕疵情況辦理換貨,則由會員自行負擔80元運費。

6、退款作業時間約14個工作天,並且會以匯款方式將款項匯至指定帳戶。

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